مهام مدير حسابات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير حسابات عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتجدد |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | المدية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38800 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن النجاح المتجدد عن مدير حسابات عملاء براتب مميز للعمل بالمديةارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- القدرة على تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء- مهارات إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية
- القدرة على إدارة الفرق وتحفيز الأعضاء
- القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء وولائهم- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- تدريب وتوجيه فريق العمل لتحسين الأداء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الحسابات
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل فوري
الانشطة الوظيفية
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
القدرات المطلوبة
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
مهام مدير حسابات العملاء بالمدية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب مدير استشارات الأعمال (مدير استشارات الأعمال) - مدير استشارات الأعمال لدى EY
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير حسابات العملاء (مدير حسابات) - مدير حسابات العملاء
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black
- مطلوب مدير حسابات البرامج (مدير حسابات البرامج) - مدير حساب البرامج لدى شركة TECHOFFICE co