وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الوفرة لاستقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نبحث عن مرشحين قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر حوافز جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة