وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الروابط القوية عن وظيفة شاغرة في مجال التسويق بصفة مهنة وكيل خدمة عملاء بموقع الكويت.

نبحث عن مؤهلين في بخصوص التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة

الانشطة الوظيفية

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة