وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة المستقبل الرقمي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع النقد وتحسين الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- توثيق الملاحظات حول تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- العمل على تحقيق أهداف المبيعات
- إجراء استطلاعات رأي لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

وظائف في شركة ماكدونالدز بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة