وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التميز الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم السريع
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تقديم نصائح حول المنتجات
- استقبال المكالمات
- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

وظائف شركة اتصالات بالكردي - وظائف مصر

وظائف مشابهة