وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12870 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن بفخر الحلول الذكية لإيجاد شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.نسعى لجذب قادرين على القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.
الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.
نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تشمل تأمين طبي شامل.
إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
المهام:
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
الانشطة الوظيفية
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
القدرات المطلوبة
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال