وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الصدارة الرقمية عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا بموقع القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- تقديم المساعدة الفنية
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة