وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النجاح المتواصل عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة