وظائف مصر

وصف الوظيفة

الطموح المستدام نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض
- الانتباه للتفاصيل
- مهارات التقنية
- مهارات التواصل

المهام:

- إعداد التقارير
- إدارة البيانات
- التواصل مع الفرق
- استقبال استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

وظائف ابلكيشن شغل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة