وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد جهة النجاح المستدام عن إطلاق عرض عمل استثنائية في تخصص التكنولوجيا في موقع القاهرة.

نسعى لجذب متميزين في مجالات مميزة في العمل الجماعي لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
مع التفاني والالتزام.
سوف نوفر مميزات متعددة للمبدعين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة