وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الطيف عن توفر فرصة وظيفية فريدة في تخصص التجارة في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى متميزين في مجالات عالية في التسويق لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في التطبيقات التجارية.
علاوة على القدرة على الابتكار.
نقدم مزايا وظيفية للمبدعين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة