وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسر الإنجاز المستمر عن فتح باب التوظيف ضمن التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة العيون.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة منها تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- متابعة الطلبات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء
- معالجة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة