وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول النجاح المستدام إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق مشرف خدمة العملاء في منطقة العلمة.
ندور على مرشحين يتقنون التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات
- التنظيم
- اتخاذ القرار
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم التقارير للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- متابعة أداء الفريق
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

مطلوب Guest Service Supervisor بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة