وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة القيادة الرقمية بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في العاصمة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الالتزام بتطوير المعرفة التقنية من خلال التدريب المستمر
- مهارات التنظيم لإدارة طلبات الدعم بكفاءة
- التكيف مع التحديثات التقنية المستمرة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتقديم المساعدة
- مهارات التحليل لتشخيص المشاكل التقنية

المهام:

- تشخيص وحل المشاكل التقنية بشكل سريع
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم
- إعداد التقارير الفنية عن الحالات المعالجة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم العمل لضمان سير العمل بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

وظائف دعم فني IT Helpdesk بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة