وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البراعة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الظهر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 10460 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد مؤسسة البراعة عن إطلاق فرصة عمل مميزة في تخصص التجارة في موقع الظهر.نسعى لجذب متميزين في مجالات مميزة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.
القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمجتهدين وتتضمن تأمين طبي.
إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية، التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء، التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارةالمهام:
التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف، استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها، حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة، تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة، التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة، التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة، متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمةالانشطة الوظيفية
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
القدرات المطلوبة
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالظهر - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف بشهادة الثانوية (موظف إداري) - وظائف بشهادة الثانوية المدينة المنو
- وظائف لحملة الثانوية (موظف استقبال) - موظفين وظائف لحملة الثانوية
- وظائف للنساء بشهادة الثانوية (موظفة) - وظائف للنساء بشهادة الثانوية املج
- وظائف بنكية للنساء بشهادة ثانوية (موظف بنك) - وظائف البنوك للنساء بشهادة ثانوي الزل
- وظائف موظفين لحملة الثانوية (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف لحملة الثانوية ال
- وظائف حكومية بشهادة الثانوية (موظف حكومي) - وظائف حكومية بشهادة الثانوية الدرعية