وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن ندور Elevation Group إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات الخدمي.

نحتاج شخصيات ذكية للعمل في موظف خدمة العملاء في الظهران.

نبغى نعين لهم خبرة في التواصل لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
بعد روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعلم السريع عن المنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم وتوثيق المعلومات المتعلقة بالشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالظهران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة