وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الإنجاز المتجدد عن موظف كول سنتر بالعديد من المميزات للعمل بالشهداء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

وظائف موظفين كول سنتر بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة