وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى التقدم المستدام عن فرصة عمل جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في مدينة السالمية.

نبحث عن مؤهلين في في التسويق لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر مزايا تنافسية مثل دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة