وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الحلول المتجددة إنها تبحث عن موظفين في تخصص HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة العملاء في منطقة الزقازيق.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا حوافز مغرية بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

وظائف موظف خدمة العملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة