وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الزقازيق.
اعلنت الأبعاد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة