وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة الزبارة لالابتكار الرقمي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- مهارات الإقناع
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة
- إدارة المكالمات الهاتفية
- إعداد تقارير العملاء
- تحسين رضا العملاء
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة