وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النجاح عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للعمل في فريقنا ضمن التسويق.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في حل المشكلات, خبرة في أحدث التقنيات.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة