وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد Crest Holdings عن Availability of Job Vacancies في بيئات تخصص العمل.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل

المهام:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة