وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم الأجيال الرائدة عن فتح باب التوظيف بخصوص التجارة كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة الرفاع الغربي.

نبحث عن موهوبين في في قطاع الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية

المهام:

- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة