وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة السعادة عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب منسق خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في الرفاع الشرقي

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة