وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة المبادئ والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في الرباط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات البيع
- مهارات التواصل الجيد
- مهارات تنظيم المعلومات
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

وظائف BNET بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة