وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة المستدامة عن أخصائي خدمة عملاء براتب جيد بالذيد
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

وظائف خدمة عملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة