وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاحات .
المقر : الدير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- القدرة على التكيف
- القدرة على التفاوض
- العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات
- الحفاظ على السجلات
- إدارة الشكاوى
- تقديم المعلومات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

وظائف دوام جزئي خدمة عملاء بالدير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة