وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها السحاب , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والمهام بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بأخلاقيات العمل في تقديم الخدمة
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- تقديم التوجيه للعملاء عند الحاجة
- متابعة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن جودة الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة