وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التواصل عن فرص شغل في مجالات الابداع.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ نفس التخصص.
بعد التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا حلوة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة