وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة المبادرة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة