وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الأفق عن توفر وظائف شاغرة في مجال إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق مهمة خاصة ممثل خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نحتاج للمساعدة من موهوبين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة تتضمن دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

القدرات المطلوبة

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة