وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالدقهلية جديدة 2024 من المسار بمدينة الدقهلية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدقهلية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- المعرفة بأساليب التسويق
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

وظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة