وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التطور المستمر .
المقر : الدقهلية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

وظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة