وظائف البحرين

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الأمان عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة