وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبر القيم عن توفر Job Vacancies بخصوص الخدمات.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في فني خدمة عملاء في مكان الدار البيضاء.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

وظائف فنيين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة