وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الأمان عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة