وظائف المغرب

وظيفة خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة المستقبل الرقمي
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة الدار البيضاء
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 6110 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدم المستقبل الرقمي عن حاجتها إلى موظفين في قسم المالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التفكير النقدي
- مهارات البحث
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التنظيم
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التواصل مع الفرق
- إعداد التقارير
- التعامل مع الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات


الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

وظيفة خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظيفة خدمة عملاء