وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النجاح عن وظائف جديدة - مطلوب موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- توجيه المكالمات
- حل مشاكل العملاء
- الرد على المكالمات
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

وظائف كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة