وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفاء المتقدم عن شواغر بها بوظيفة موظف في الخطوط الجوية بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني، الالتزام بمعايير السلامة الجوية، مهارات العمل ضمن فريق في بيئة عمل سريعة، القدرة على إدارة ضغط العمل في أوقات الذروة، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، مهارات التنظيم لإدارة جداول الرحلات، القدرة على التكيف مع تغيرات الجداول بشكل مفاجئ، مهارات الاستماع الجيدة لتقديم خدمة العملاء المتميزة، القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح للعملاء

المهام:

إدارة حجوزات العملاء عبر الأنظمة الإلكترونية، تقديم المعلومات المتعلقة بالرحلات للعملاء، التأكد من تطبيق معايير السلامة الجوية، حل المشكلات والشكاوى التي تواجه العملاء، التعاون مع الفريق لتنسيق جداول الرحلات، تنظيم عمليات الصعود والنزول من الطائرة، تقديم الدعم اللازم للعملاء داخل المطار، متابعة تحديثات الرحلات بشكل دوري، تقديم التقارير المتعلقة بالرحلات اليومية، التفاعل مع الأقسام الأخرى لتنسيق العمل بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

وظائف في الخطوط الجوية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة