وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المتواصل لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة الجيزة.

نسعى لجذب يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نوفر بيئة عمل محفزة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة

الانشطة الوظيفية

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة