وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدم البسمة عن فتح باب التوظيف في مجال المالية للانضمام إلى فريق عميل دعم مركز الاتصال في الجزائر.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- مهارات الكمبيوتر
- الصبر
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- استقبال المكالمات
- إعداد التقارير
- تقديم توصيات لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

وظائف دعم مركز الاتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة