وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر متخصص نظم إدارة علاقات العملاء في الجزائر لالأهداف النبيلة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للفرق والمستخدمين
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على متابعة الاتجاهات والتطورات في مجال CRM

المهام:

- دراسة المنافسين وتقديم توصيات للتحسين
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة