وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التفوق المتواصل .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التعاطف مع العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة