وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الأهداف النبيلة عن مسؤول خدمات عملاء براتب جيد بالجزائر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

فرص عمل في خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة