وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الجديد |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية وادي بن هشبل |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1210 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر الأمل الجديد إنها تدور على موظفين في تخصصات مجال عمل المؤسسة.ندور على ناس متميزين لزيادة الإنتاجية منسق خدمة عملاء بموقع البيضاء الشمالية وادي بن هشبل.
نحتاج لناس يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.
الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.
نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو والتطور.
إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة، التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام، التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات، القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة، مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
المهام:
التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها، حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية، تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء، إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة، متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم، التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة، تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء، التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات، الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
القدرات المطلوبة
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat