وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُقدّم المستقبل الواعد عن فرص عمل متاحة في تخصصات المبيعات لشغل وظيفة شاغرة موظفة خدمة عملاء ببلدة البيضاء الشمالية جنوب.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في مجال التسويق لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية منها تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل فعال وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق المكالمات والمشاكل والحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها أثناء التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بشكل فعّال وسريع

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء بعد إنهاء المكالمات لضمان رضاهم الكامل
- تسجيل ملاحظات العملاء وتقديمها للإدارة لتحسين الخدمة المقدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على نظام خدمة العملاء والإجراءات المتبعة
- تقديم معلومات دقيقة حول السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- حل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل فوري وفعال

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

فرصة عمل موظفة خدمة عملاء هاتفية بالبيضاء الشمالية جنوب - وظائف عمان

وظائف مشابهة