وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر القيادة الذكية عن مسمى وظيفي جديد في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة البيضاء الشمالية الغربية.

نسعى لجذب ذوي خبرة يمتازون ب في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة تشمل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة