وظائف إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة التواصل |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية الشرقية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1370 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة التواصل , متوفر اماكن لوظيفة مدير علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
المهام:
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
القدرات المطلوبة
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
وظائف إدارة علاقات العملاء بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل