وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الريادة الرقمية
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة البليدة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

القدرات المطلوبة

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة